Общая информация

  1. Интернет-магазин мебели на заказ www.mebel-kuzi.ru -  компания, осуществляющая продажу товаров по образцам на территории Российской Федерации, именуется в дальнейшем Продавец.
  2. Юридическое или физическое лицо, намеревающееся оформить Заказ на товар у Продавца, именуется в дальнейшем Заказчик.
  3. При Заказе товара через сеть Интернет Заказчик подтверждает согласие с настоящими правилами путем нажатия кнопки «Купить». Данное подтверждение означает, что Заказчик согласен купить товар у Продавца на условиях, указанных в настоящих правилах.

Оформление заказа

  1. После того, как Вы нажмете на кнопку "купить", появится анкета, которую необходимо заполнить и отправить администратору интернет - магазина.
  2. В течение часа с Вами свяжутся по указанному Вами телефону.
  3. Также заказать товар можно по телефону: 8 (926) 924-7213.

Оплата товара

Оплата товара Заказчиком производится в рублях:

  • при получении товара на месте — экспедитору
  • путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца в банке
  • оплата наличными в одном из офисов магазина (предоплата).
  • оплата через Сбербанк

Если выбранный Вами товар изготовляется или поставляется на заказ, то Вам необходимо внести предоплату в размере 100% путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца в банке или оплатить наличными 100% стоимости заказа.

После оплаты наличными Заказчик получает: договор, кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы, товарную накладную.

После доставки товара Продавец демонстрирует Заказчику внешний вид и комплектацию товара.
Заказчик в момент покупки товара получает пакет документов на товар: кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы, товарную накладную, гарантийный талон.
Заказчик подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара. После приемки товара Заказчиком, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности товара.

Условия доставки

  1. Доставка заказа до подьезда заказчика в пределах МКАД – от 1500 руб до 2000 руб.. За пределы МКАД – 1900 руб. + 45 руб. за каждый км.
  2. Доставка дивана, детской мебели, кровати или спальни до подьезда заказчика в пределах МКАД - 1500 руб. За пределы МКАДа - 1900 руб.+ 45 руб. за км.

Условия сборки

  1. Сборка жилой мебели включает в себя только сборку и установку мебели. Навеска в услугу по сборке мебели не входит.
  2. Стоимость сборки мебели составляет 10 % от суммы заказа, но не менее 600 руб. + 50 руб. за каждый км. за пределы МКАД.
  3. Сборка мебели осуществляется в течение пяти дней после доставки мебели клиенту. Либо в сроки согласованные с клиентом и отделом сборки.

Гарантийные обязательства

  1. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне товара.
  2. В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации выполнены правильно. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, по вопросам осуществления гарантийного обслуживания Заказчик может обратиться в подразделение осуществившее продажу, либо непосредственно в службу сервиса адреса и телефоны, которых указаны в товарном чеке.
  3. Служба сервиса проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта — заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения Продавец производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.
  4. Бесплатный ремонт в течение гарантийного срока осуществляется только при наличии гарантийного талона!